長期以來被視為汽車行業黃金標準的豐田可靠性，如今面臨新的挑戰，根據消費者報告(Consumer’s Report) 2024年品牌可靠性排名顯示，速霸陸(Subaru)已躍居榜首。這標誌著汽車行業格局的重大轉變，此前豐田及其豪華品牌凌志一直主導可靠性評測。
基於對2000年至2025年超過30萬輛汽車的全面分析，豐田的可靠性評分略微下降至100分中的62分，而凌志(Lexus)則獲得65分。豐田可靠性的這一輕微挫折源於幾個型號的性能問題：2022-2023年Tundra的引擎問題、2023年漢蘭達型號的變速箱問題、bZ4X電動SUV的軟體相關問題，以及影響多個2020-2022年型號的燃油泵缺陷，包括卡羅拉(Corolla)、凱美瑞(Camry)和RAV4。
這些問題雖然重要，但應該在豐田整體強勁的可靠性記錄背景下來看，以及他們通常能迅速通過召回和服務活動來解決技術問題。
速霸陸以68分的可靠性評分躍居榜首，證明了他們在車輛開發方面的保守方法已經取得成效。據消費者報告汽車數據分析主管Steven Elek表示，速霸陸在多個年度車型中保持已驗證組件的策略，使機械問題更少。他們的產品線表現強勁，七個型號中有六個達到平均或遠高於平均水平的評級。
2024年可靠性排名：領導者與挑戰者
雖然豐田的整體可靠性仍然強勁，但排名顯示出優先考慮經過測試的技術的製造商與追求快速創新的製造商之間存在有趣的模式。前三名分別是速霸陸（68分）、凌志（65分）和豐田（62分），所有這些品牌在傳統汽油動力車輛方面都表現出穩定的性能。
幾個主要品牌在維持競爭力方面遇到困難：
- Jeep和GMC並列33分，顯示出令人擔憂的可靠性問題
- 凱迪拉克(Cadillac)27分的成績引發了對通用汽車豪華部門的質疑
- Rivian以14分排名最低，說明新興電動車製造商面臨的挑戰
美國製造商表現較差可歸因於幾個因素，包括激進的技術實施、複雜的資訊娛樂系統，以及供應鏈質量控制挑戰。
排名較低品牌的常見問題包括：
- 電氣系統故障
- 新型變速箱設計問題
- 資訊娛樂系統故障
- 不穩定的製造質量
結論
2024年消費者報告研究揭示了汽車可靠性排名的演變，豐田可靠性正面臨來自速霸陸的強勁競爭。這一發展突顯了在可靠性方面，系統的工程設計和經過驗證的技術往往優於快速創新。隨著行業持續發展，特別是在電氣化方面，保持穩定的質量變得越來越重要。研究結果表明，長期可靠性源於戰略性發展決策，而不是歷史品牌聲譽。
